Conditions de réservation

Choix de votre pose

Choisissez une prestation puis, si vous le souhaitez, Dépose extérieure (+10 €), French (+3 €) ou Nail art (sur devis). Plusieurs suppléments peuvent être choisis ; chaque supplément est compté une seule fois. Le panier prépare une réservation individuelle et contient une seule pose principale. Choisir une autre pose remplace la précédente après confirmation.

Les tarifs actuels sont affichés sur les fiches et dans le récapitulatif. Le montant connu additionne la pose et les suppléments chiffrés. « + nail art sur devis » indique que le prix final doit encore être convenu : le nail art n’est pas une option gratuite. Aucun paiement ni aucune livraison n’est proposé dans le panier.

Taxes, TVA et présentation des prix

À compléter

Créneau et confirmation

Dans le panier, choisissez une date et un horaire disponible, puis renseignez vos coordonnées et acceptez les conditions affichées avant de valider. Le rendez-vous est confirmé uniquement après validation par le serveur et affichage de la confirmation avec sa référence. Les disponibilités et montants sont revérifiés ; un créneau pris entre-temps n’est pas confirmé.

Un lien privé permet de gérer le rendez-vous. Les notifications par e-mail sont préparées après confirmation ; elles ne sont réellement envoyées que si la messagerie et son traitement sont configurés. Une réservation dans le panier seul ne bloque pas un créneau.

Paiement

Le site ne prélève aucun règlement en ligne. Les modalités, l’échéance de paiement et tout éventuel acompte doivent être précisés par l’exploitante ; aucun acompte n’est présumé dans ce brouillon.

Moyens de paiement indiqués par le studio

Espèces ou virement

Modalités et échéance de règlement

À compléter

Annulation, déplacement, retard et absence

Le lien de gestion propose l’annulation et le déplacement lorsqu’ils sont autorisés par les réglages du studio. Le délai commercial applicable doit être défini dans la politique ci-dessus ; les paramètres techniques par défaut ne constituent pas une règle annoncée à la cliente. Aucun frais d’annulation, de retard ou d’absence n’est inventé ici.

Annulation et déplacement

Annulation ou déplacement possible depuis le lien de confirmation jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, contactez le studio.

Retard et absence

À compléter

Contrats à distance et rétractation

Lorsqu’un contrat de prestation est conclu à distance, un délai de rétractation de quatorze jours court en principe à compter de sa conclusion. Une simple date de rendez-vous ne supprime pas automatiquement ce droit. Vous pouvez l’exercer par une déclaration non ambiguë adressée au studio ; ses coordonnées et le formulaire à fournir doivent être complétés.

Si vous demandez une exécution avant la fin de ce délai, une demande expresse doit être recueillie. La perte du droit pour une prestation pleinement exécutée suppose les conditions légales, notamment l’accord préalable exprès et la reconnaissance de cette perte. Le parcours actuel ne recueille pas ces accords spécifiques : l’acceptation générale des conditions ne les remplace pas.

Coordonnées de rétractation, formulaire et modalités d’exécution anticipée

À compléter

• Ministère de l’Économie — Droit de rétractation (nouvel onglet)
• Code de la consommation — Article L221-25 (nouvel onglet)
• Code de la consommation — Article L221-28 (nouvel onglet)

Réclamations et médiation

Envoyez d’abord une réclamation écrite au studio. Si elle ne résout pas le litige, une médiation de la consommation gratuite peut être sollicitée auprès du médiateur compétent, sans supprimer la possibilité d’un recours en justice.

Contact pour les réclamations

À compléter

Médiateur : nom, adresse et site internet

À compléter

• DGCCRF — Médiation de la consommation (nouvel onglet)

Conditions propres au studio

Conditions du studio

Réservation en ligne selon les créneaux affichés sur le site. Le rendez-vous est confirmé après validation du formulaire et inscription dans le calendrier du studio. Aucun paiement en ligne. Le nail art est sur devis : le montant affiché avant accord ne comprend pas son tarif.